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Avis récents
Anaïs Moricet
⭐ Expérience client déplorable – commande n°8802778 Commande de 2 353,70 € passée le 16 juillet, avec une livraison annoncée pour le 20/21 juillet. J’ai finalement reçu ma commande en 8 colis, le dernier étant arrivé le 27 août. À la base, j’avais choisi Made in Bébé parce que le site regroupait plusieurs marques de puériculture intéressantes. Les offres étaient souvent moins intéressantes que sur les sites propres aux marques, mais le véritable avantage était justement de pouvoir tout regrouper sur un seul site et de simplifier les livraisons. Quelle erreur. Je peux comprendre un afflux exceptionnel de commandes et le fractionnement d’une commande. Mais aucune visibilité sur la séparation des colis : au départ 2 livraisons, puis 3, puis 4… jusqu’à finalement 8. Imaginez l’enfer de se lever chaque matin en découvrant une nouvelle séparation, sans savoir ce qui allait encore être envoyé ni quand. Et surtout, aucune communication spontanée et des engagements du service client non respectés : « expédition courant de la semaine suivante », puis « sous 72 heures ». Si vous n’êtes pas en mesure de tenir un délai, ne donnez pas de faux engagements au client. Une réponse honnête aurait été bien plus appréciable. Et le plus aberrant : après plusieurs semaines de retard, alors que ma commande n’était toujours pas entièrement expédiée, on me propose un « cadeau surprise ». Si vous êtes capables de préparer et d’envoyer un cadeau, commencez peut-être par envoyer la commande que le client a payé. Aucun dédommagement aucune excuse à la hauteur de la situation. Autre point particulièrement regrettable : les articles offerts dans le cadre des offres promotionnelles des soldes estivales ont été envoyés dans le dernier colis. Je ne peux évidemment pas connaître leur intention, mais dans ce contexte, l’impression laissée est celle d’une stratégie commerciale particulièrement douteuse. Et aujourd’hui, alors que ma commande est enfin intégralement reçue depuis le 27 août, je n’ai toujours reçu aucun lien pour déposer un avis sur leur plateforme d’avis. Vu l’expérience, je comprends peut-être pourquoi. J’ai finalement tout reçu, mais l’expérience client a été franchement honteuse. Pour une commande de plus de 2 000 €, je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne commanderai plus sur ce site et je ne le recommande absolument pas.
peterparis
Chercher un logement avec 123Loger, c'est l'enfer pour reprendre la formule. Au grand maximum trois photos sans jamais le moindre aperçu de la cuisine et de la salle de bain, de l’immeuble. Indication de l’étage tout à fait aléatoire tout comme le mode de chauffage qui n’apparaît quasiment jamais tout comme la localisation par rapport aux transports en communs. Pensez-vous sincèrement qu’il soit possible de choisir un appartement sur ces simples critères ?? L’idée pourrait être intéressante de payer un abonnement mensuel mais encore faudrait-il donner l’envie aux prospects que nous sommes d’en avoir un plus afin de vous confier une recherche qui conditionne des modes de vie pour bien souvent plusieurs années. Je vois que vous avez 30 % de personnes qui sont pas du tout ou peu satisfaites sur les 2.000 avis que vous possédez. Ne pensez-vous pas que cela soit considérable dans un métier où sommes toutes une description détaillée serait un minimum quant à savoir si il y a une corrélation entre les envies, les besoins et les nécessités de chacun avec les annonces que vous proposez mais dont, je me répète, nous savons que trop de choses. Très belle Voiture à vendre, quatre roues, un volant, quatre sièges. Et elle roule. Voilà peu ou prou ce qui nous est proposé au maximum sur toutes les annonces de la société dont nous parlons. Dommage. Dernière en date.. : Appartement 3 pièces à louer Appartement meublé intégralement Machine à laver séchante lave vaisselle canapés lampes lits sommiers couettes oreillers serviettes placards vaisselle ustensiles cuisine. Terminé !! Le tout avec un plan basse définition pour seul visuel. Que dire de plus ?!!
Ludo blogueur hotels
Depuis plus années domicilié chez b for bank. Tant que vous n'avez pas besoin du service client tout se passe (presque) bien mais au moindre problème c'est la galère. Une carte qui ne passe pas sur une autoroute (avec 10 k de provision sur le compte), énorme galère pour mettre de l'essence puis pour payer une chambre d'hôtel. Plusieurs appels : "on s'en occupe". Alerté vers 9h la carte ne redeviendra opérationnelle que le soir vers 20h. Si nous n'avions pas eu la carte bancaire de ma femme chez Fortuneo on serait restés à la station service de l'autoroute toute la journée. Nous avons réservés un véhicule de location aux Émirats le 5 août, caution passee en debit alors que ça ne devait être qu'une emprunté, 9,12 € de frais débité par la société AMEX sans que nous n'ayons aucune explication, ni facture. Nous avons contacté b for bank presque immédiatement pour bloquer le prélèvement de la caution, en ligne. Nous avons réitèré a notre retour, cette fois en appelant un conseiller qui nous a confirmé que la caution ne serait pas débitée. Aujourd'hui bingo, avec 5 jours de retard, caution débitée, plusieurs centaines d'euros Nouvel appel du "service" client, ils s'en moquent ouvertement. Alors même si ça va énormément me compliquer la vie je vais clôturer ce compte. J'en ai marre de me battre avec des conseillers pour n'avoir AUCUN service. Ils sont aimable mais ça s'arrête là. Donc après avoir rapatrié plus de 10k d'épargne je vais bientôt rapatrier les 8k qu'il reste sur le compte courant. Inefficacité totale
Mitch Coco
déconseille fortement ce site. J’ai passé une commande le 13/08/2026. La livraison était annoncée pour le 18/08, puis entre le 18 et le 20/08. Le colis était arrivé à Nîmes, mais le suivi GEODIS indiquait clairement : « Livraison en attente – Des informations ont été demandées à l’expéditeur. » Depuis, aucune évolution pendant plusieurs jours. J’ai contacté France Pièce Auto à plusieurs reprises par mail, puisque leur SAV m’a indiqué que le suivi se faisait uniquement par mail. Malgré plusieurs messages, aucune réponse pendant plusieurs jours. J’ai également eu une conseillère au téléphone qui m’a renvoyé vers le transporteur, alors que le suivi indiquait justement que GEODIS attendait des informations de l’expéditeur. Finalement, le 25/08, le suivi GEODIS indique : « Expédition retournée en accord avec l’expéditeur ». France Pièce Auto m’a ensuite expliqué que le colis avait été retourné à cause d’un problème d’adresse et qu’ils auraient essayé de me contacter. Pourtant, personne ne m’a contacté à ce sujet, ni eux ni le transporteur. Je n’ai jamais demandé le retour du colis. Je demande donc un remboursement, mais cette expérience est extrêmement décevante : aucun suivi sérieux, communication très mauvaise, réponses tardives et informations contradictoires. Je déconseille personnellement de commander sur ce site au vu de la manière dont ma commande a été gérée.
Baptiste Denaux
Après plus d’un an, ils continuent encore à m’envoyer des relances pour des sommes qu’ils considèrent comme impayées… alors que celles-ci ont bien été réglées, simplement auprès du nouveau syndic, puisque nous avons changé de syndic entre-temps. Le plus incroyable, c’est qu’ils sont parfaitement au courant de la situation. Leur SAV m’a confirmé à plusieurs reprises que le problème était identifié et que je ne devais pas tenir compte de leurs courriers. Très bien, mais cela fait maintenant plus d’un an qu’ils sont censés « régler » le problème informatique, sans que rien ne soit fait. Ils n’ont tout simplement jamais mis mon dossier à jour. Recevoir encore et encore des relances pour des sommes qui ne leur sont plus dues, alors qu’ils savent pertinemment qu’il y a eu un changement de syndic, c’est quand même assez hallucinant. À force, on se demande s’ils espèrent simplement que quelqu’un finira par payer une somme qui ne leur revient pas. Et que dire de l’espace copropriété… Une interface franchement déplorable, peu intuitive et qui semble complètement dépassée. Bref, plus d’un an pour corriger un problème aussi basique, des relances injustifiées qui continuent malgré leurs propres équipes qui reconnaissent le problème, et un espace copropriété catastrophique. Difficile de faire pire en matière de suivi et de sérieux.
Chloe Dlfn
Très mauvaise expérience. J’ai commandé le 1er juillet en livraison 24h à domicile. N’ayant toujours rien reçu quelques jours plus tard je les contacte et on m’indique que les frais de livraisons me seront remboursés, le délai de livraison n’ayant pas été tenu. Par la suite je demande directement l’annulation de ma commande, celle-ci n’ayant toujours pas été expédiée et on m’indique le 7 juillet que celle ci ne peut être annulé car les commandes sont toutes en préparation pour l’expédition de la semaine. Cependant ma commande n’a été expédiée que le 29 juillet soit 22 jours après leur réponse. Je décide de ne pas récupérer le colis afin qu’il leur soit retourné et que je puisse me faire remboursé par la suite. Malheureusement peu de réponse apportés (et maintenant plus de signe de vie), pas de remboursement en cours. J’ai dû signaler l’entreprise sur signal conso pour espérer ne serait ce qu’une réponse. Le service après vente est affreux, à fuir ! Je ne peux pas juger la qualité du produit cependant, n’ayant pas été le chercher. Mais si vous avez ne serait ce qu’un petit problème de taille, ou autre qui vous obligerait à renvoyer le colis, bon courage !!
Mickael Emmanuel
Mon avis sur cette entreprise 1 ere commande commande le 26 juillet réception le 30 juillet . Il y avait des pate rumo , il s'est avéré qu'a l ouverture certains paquets étaient complètement explosés ! il y avait de nombreux paquets pour une soirée; ouverte évidemment pour cette soirée , j'avais dépassé le délai ,c'est la réponse de ce "service client " donc si vous voulez un recours il faut ouvrir tous les produits ... seconde commande le 10 Aout , réception le 19 bon moins bien mais passons dernière commande le 20 , pas bien compliqué 12 bouteilles , livraison le 31 , après la fête. Ayant averti et communiqué avec eux sur whatsapp pas de problèmes vous aurez avant la fête , en vertu de quoi ils n'ont absolument rien suivi frais de retour à ma charge autant vous dire on oubli . Service client lamentable qui se retranche derrière leurs conditions générales . Mais attention j'ai eu le droit a un super geste commercial , 5 € ! en ayant dépensé 350 euro en un mois... Dommage les produits italiens sont bons mais je les trouverais ailleurs .
Pascal
Très déçu par Wonderbox. J’ai acheté mon coffret en choisissant spécifiquement une offre en fonction d’un établissement dans lequel je souhaitais séjourner. Aujourd’hui, au moment de l’utiliser, j’apprends que mon coffret n’est plus valable dans cet établissement. Je trouve cela particulièrement regrettable : on achète un coffret parce qu’une prestation et un établissement sont proposés, et au moment de réserver, les conditions ont changé. À cela s’ajoute un service client très peu réactif et qui, jusqu’à présent, ne m’a apporté aucune solution satisfaisante. Beaucoup de temps perdu pour quelque chose qui devait justement être simple. Une expérience franchement décevante. Pour mon prochain coffret cadeau, je me tournerai vers la concurrence.
Olivier C
Très belle porte, excellente qualité Je suis vraiment très satisfait de cette porte d’entrée. Le rendu effet chêne est particulièrement réussi et donne un aspect à la fois moderne, élégant et chaleureux. La qualité de fabrication est au rendez-vous, la porte est robuste et inspire immédiatement confiance. Les finitions sont soignées, notamment les éléments en inox, et l’ensemble correspond parfaitement à ce que je recherchais pour mon chalet. Elle apporte beaucoup de caractère à l’entrée tout en restant sobre et élégante. Le rapport qualité/prix est également excellent. Je recommande sans hésitation ce produit à ceux qui recherchent une belle porte d’entrée, solide et esthétique.
Valérie AMAR
J’adore Vinted ! Cette application est finalement plutôt ecolo 😜 Je fais des économies tout en recyclant. Finies les dépenses hors de prix ! Les envies sont comblées avec Vinted même si parfois il y a quelques déboires avec certaines ventes ou certains achats ; Vinted a une solution pour tout. Le seul bémol c’est quand mon achat atterrit dans un point relais à des kilometres de chez moi parce que mon relais habituel n’a plus de places. On devrait être prévenu avant plutôt qu’après et être mis sur le fait accompli. Je suis véhiculée donc je m’adapte mais ce n’est pas toujours le cas pour tous les vintys.
Lydia Prodanovic
Service de livraison vraiment TOP. Je trouve ça vraiment rassurant qu’une fois arrivé en France les colis sont pris en charge par La Poste et non pas par un autre transporteur tel que Chronopost ou autre... Oui il y a des frais de douanes où le montant dépend de la valeur du contenu du colis, mais c’est vraiment moins cher que si c’était Fedex, DHL ou Chronopost qui aurait pris en charge les colis une fois arrivé en France. Par exemple pour un colis d’un article à 61 euros je n’ai eu que 10 euros de frais de douane à payer en ligne via le suivi ! Je trouve cela très raisonnable, et pratique du coup ! :)
Lilian Bousignac
Bonjour j’ai acheté un luba 2 awd 3000, il a seulement 2 ans et déjà impossible de racheter des disques de coupe sur le site mammotion oubliger de trouver une solution autre. Arret de la production au bout de 2 ans seulement ? ? ? Idem pour l'alimentation de la base qui tombe en panne à 2 ans et 2 mois la aussi pas de piece sur le site ,je suis en attente du solution pour racheter l'alimentation car plus prise en sav aucun geste commercial ou réduction. Je trouve vraiment tres limite les solutions apportées pour une machine aussi coûteuse....
jean baptiste boyer
Afidel n'a pas honoré notre commande et nous rembourse pas nous avons commandé d autres articles pour récupérer notre argent il nous on envoyé une partie de la commande et il fallait payer pour l avoir donc nous avons refusé nous recevons toujours du courrier pour commander et des grosses somme à gagner et des réductions
AISSA LIATENI
